鳴雷サポートページ

鳴雷開発エンジニアテクニカルサポートサービス

Narukami DevTech Support Service

鳴雷では、開発エンジニアによる専門的なサポートサービスをご提供しています。
テーマの使用方法や設定方法、つまずいてしまったポイントなど、お困りの内容を私たちが全力でサポート・解決いたします。

サポートサービスは、以下の2つのプランに分かれています。

「テクニカルサポートライト」
　鳴雷テーマ全体に関するご質問や設定方法など、操作に関するサポートをご希望の方におすすめのプランです。

「カスタムコーディングプロ」
　オリジナルセクションの作成や、テーマに合わせた専用コーディングが必要な方に最適なプランです。

以下に、それぞれのサービス内容の詳細をご案内いたします。

テクニカルサポートライト

Technical Support Light

このサポートでは、鳴雷テーマに関する設定方法や使用方法などを対象にサポートを行います。
お客様が抱えているお悩みやご不明点を「1つのテーマ（質問内容）」として扱い、その1テーマが解決するまで、丁寧にサポートいたします。
基本メールで対応を致しますが、お客様のワードプレスのログインIDとパスワードを頂ければ私たちがログインして問題箇所を修正、解決いたしますのでご安心ください。

カスタムコーディングプロ

Custom Coding Pro

カスタムコーディングプロについて
このサポートは、鳴雷テーマに標準で含まれていないオリジナルデザインをご希望の方のためのサービスです。

お客様がご希望のデザインをスクリーンショットや手描きのイラストなどでご提示いただければ、
私たちがお客様のワードプレスにログインし、フルスクラッチでカスタムセクションをコーディングいたします。

「サービス内容」

作成対象はトップページに限り、完全オリジナルセクションの作成が可能です。

その他のページやカスタム投稿に関しては、CSSによるデザイン調整で対応いたします。

サポートは1カスタム（1テーマ）単位で、最大5回まで修正対応いたします。

「ご注意点」

使用する画像はお客様ご自身でご用意いただく必要があります。

アニメーションなど動きのあるデザインに関しては、CSSで実現可能な範囲内のみ対応いたします。JavaScriptは使用できません。

実現可能かどうか判断が難しい場合は、無料相談窓口よりお気軽にお問い合わせください。